Informations sur l'expédition
Nous avons suspendu toutes les expéditions vers les États-Unis
Nous proposons une expédition respectueuse de l'environnement pour nos produits de soin de la peau.
L'utilisation de boîtes recyclables est une méthode d'expédition écologique efficace.
Cela permet de minimiser les déchets et contribue, à terme, à la préservation de notre planète.
De plus, chaque achat effectué avec Shop Pay contribue à compenser les émissions de carbone dans l'atmosphère.
C'est un excellent moyen de réduire votre empreinte carbone et de soutenir la durabilité environnementale.
Il est essentiel de noter que diverses organisations, notamment la FDA aux États-Unis, le CPNP dans l'Union européenne et ECOCERT, entre autres, réglementent l'industrie cosmétique.
Ces réglementations influencent les destinations vers lesquelles nous pouvons expédier nos produits.
**Outre le Royaume-Uni, nous expédions vers 22 pays de l'Union européenne,
Ne vous inquiétez pas si les produits que vous avez commandés n'arrivent pas immédiatement.
Et oui, nous fournissons un numéro de suivi.
Réception de vos informations de suivi
Nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition une fois que votre commande aura été traitée et expédiée.
Cet e-mail inclura votre numéro de suivi, indiquant que votre commande est en cours d'acheminement.
1. Vérifiez votre e-mail : cherchez l'e-mail de confirmation d'expédition dans votre boîte de réception.
2. Trouvez le numéro de suivi : localisez le numéro de suivi dans l'e-mail.
3. Suivez en ligne : vous pouvez utiliser le numéro de suivi sur le site web du transporteur pour surveiller l'état de livraison de votre commande.
Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi ou s'il ne fonctionne pas correctement, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client à support@sageberri.com pour obtenir de l'aide.
Comment puis-je retourner un article ?
Nous vous renvoyons à notre politique de retour. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez nous envoyer un e-mail à support@sageberri.com
Combien de temps faudra-t-il pour répondre à mon message ?
Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes dans un délai de 1 à 3 heures, mais veuillez prévoir jusqu'à 24 heures, surtout pendant les week-ends ou les jours fériés.
Nous expédions actuellement vers les pays suivants :
Autriche
Belgique
Bulgarie
Croatie
Tchéquie
Danemark
Finlande
France
Allemagne
Grèce
Hongrie
Irlande
Italie
Lettonie
Lituanie
Pays-Bas
Pologne
Portugal
Roumanie
Slovaquie
Slovénie
Espagne
Suède
Finlande
Royaume-Uni